Avez-vous déjà eu de la difficulté à présenter vos services ou à expliquer ce que vous faites concrètement en tant que consultante ou consultant en relation d’aide?
Je ne sais pas pour vous, mais il m’est encore parfois difficile d’expliquer ce que je fais à mes amis, à ma famille ou à des clients potentiels autres qui ne connaissent pas l’école Écoute Ton Corps. Les gens ont une vague idée de ce que fait un psychologue, une travailleuse sociale ou un coach de vie, mais la profession de « consultant en relation d’aide » reste encore méconnue.
Puisque le bouche-à-oreille est un des meilleurs outils de marketing dans notre domaine, il est essentiel de savoir bien présenter nos services afin d’attirer de nouveaux clients potentiels. Et les gens doivent arriver à nommer ce que nous faisons pour pouvoir parler de nous à leurs contacts.
Il y a quelque temps, j’ai fait l’exercice de demander à quelques personnes autour de moi ce que le titre de « consultant en relation d’aide » leur inspirait. J’ai été très étonnée des réponses et me suis rendu compte que la plupart des gens ne connaissent pas ce métier, même ceux qui sont familiers avec le développement personnel. La réponse la plus comique que j’ai reçue est celle-ci : « Une consultante en relation d’aide, ça doit être une personne qui met des gens en relation entre eux pour qu’ils s’aident mutuellement? C’est ça que tu fais hein Julie? »
J’ai donc réalisé qu’il est peut-être préférable de présenter nos services autrement que par notre titre, c’est-à-dire, en nommant surtout le type de personne qui a besoin de nos services, quelle sorte d’aide on lui apporte et qu’est-ce que ça peut lui donner comme résultats.
Dans le jargon des entrepreneurs, on appelle cela un pitch d’ascenseur : j’aide qui, à faire quoi, pourquoi? La personne ressort ensuite de l’ascenseur en ayant une petite idée de qui pourrait bénéficier de nos services. Par la suite, en parlant avec quelqu’un, elle allume et puis elle dit : « Ah, je connais quelqu’un qui va pouvoir t’aider. Voici ses coordonnées!
POSITIONNEZ-VOUS!
Selon moi, il n’y a pas de pitch d’ascenseur unique qui sied parfaitement à tous les consultants et consultantes. C’est pourquoi il est d’abord nécessaire de vous positionner afin de savoir quelle est votre couleur à vous! Chaque personne est différente, a une histoire de vie différente et a un talent unique! C’est l’exploitation de ce talent unique qui donnera un sens à votre vie, et qui fera que vous ne vous sentirez plus en compétition dans la jungle des métiers du développement personnel. Vous demeurerez consultante en relation d’aide, mais en ayant votre couleur bien à vous! Et c’est en trouvant votre différence, votre talent unique, que vous vous sentirez de plus en plus légitimes et confiantes dans ce que vous faites... pas seulement parce que vous avez un diplôme, mais parce que vous avez une expérience personnelle riche qui peut vraiment inspirer les gens!
Votre pitch d’ascenseur doit vibrer avec ce que vous êtes pour que les gens sentent dans l’énergie que c’est congruent avec ce que vous faites. Alors, avant de vous expliquer comment trouver votre pitch d’ascenseur, voici 3 questions qui vous aideront à vous positionner1 :
1. Quelle est la situation que j’ai affrontée dans ma vie qui fait que j’ai l’attitude et la philosophie que j’ai maintenant?
2. Quelle solution ai-je découverte pour surmonter cette situation?
3. Quels sont les succès que cette solution m’a amenée à réaliser? (ici, aucune obligation d’être dramatique)
Mon exemple
« J’ai surmonté une maladie considérée comme incurable puis j’ai changé complètement de carrière à l’âge de 34 ans. J’ai appris à mieux me connaître, à surmonter les peurs qui m’empêchent de répondre à mes besoins, et à reprendre le pouvoir sur ma vie! Je sais maintenant que tout est possible! J’ai réussi à retrouver mon énergie et une santé florissante, je sais comment gérer mes peurs et comment redevenir centrée, et j’ai un métier que j’adore et qui me passionne. »
CRÉEZ VOTRE PITCH D’ASCENSEUR!
Et maintenant que vous avez une idée un peu plus claire du genre de situation que vivent les personnes que vous êtes déjà en mesure d’aider, et des résultats qu’elles peuvent obtenir en vous consultant, vous pouvez commencer à composer votre pitch d’ascenseur en vous inspirant des mots-clés suivants2 :
J’aide... (QUI)...,
À faire/comprendre/améliorer/dépasser... (QUOI),
Afin que... bénéfices... résultats (POURQUOI)
Mon exemple
« J'aide les travailleurs du mieux-être qui vivent une période de stress, à retrouver leur calme intérieur et leur énergie, afin qu'ils puissent continuer à contribuer au mieux-être de leurs clients. »
Bien sûr, je suis encore en cheminement pour peaufiner mon positionnement et mon pitch d’ascenseur, parce que comme la plupart d’entre vous, j’ai appris la relation d’aide, mais je suis encore en train d’apprendre à être entrepreneure!
Je souhaite que ces quelques éléments d’informations vous auront aidé à clarifier davantage ce que vous faites et à pouvoir mieux présenter vos services!
Si vous avez une question à poser au sujet de cet article ou sur tout autre sujet, n’hésitez surtout pas à m’écrire et je vous répondrai!
Références :
1,2 Questions tirées de l’enseignement de Martin Latulippe CSP, L’Académie Zéro Limite
Une boîte bien remplie et des outils à ne pas négliger
